{"id":279,"date":"2022-07-21T00:00:00","date_gmt":"2022-07-21T18:09:32","guid":{"rendered":"https:\/\/pezgordon.com\/msf_dev\/2022\/07\/21\/los-esfuerzos-proactivos-de-nuestra-organizacion-para-abordar-comportamientos-abusivos\/"},"modified":"2022-07-21T00:00:00","modified_gmt":"2022-07-21T18:09:32","slug":"los-esfuerzos-proactivos-de-nuestra-organizacion-para-abordar-comportamientos-abusivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pezgordon.com\/msf_dev\/actualidad\/los-esfuerzos-proactivos-de-nuestra-organizacion-para-abordar-comportamientos-abusivos\/","title":{"rendered":"Los esfuerzos proactivos de nuestra organizaci\u00f3n para abordar comportamientos abusivos"},"content":{"rendered":"<p>Nuestra organizaci\u00f3n no es inmune a los comportamientos abusivos. Por m\u00e1s de 20 a\u00f1os, una de nuestras <strong>prioridades institucionales <\/strong>ha sido combatirlos. Cada a\u00f1o <strong>publicamos <\/strong>informaci\u00f3n sobre <strong>reportes e investigaciones realizadas por nuestras unidades de prevenci\u00f3n y gesti\u00f3n de casos de abuso<\/strong>. Creemos que <strong>abordar p\u00fablicamente <\/strong>estas situaciones es importante, as\u00ed que hoy publicamos los resultados de nuestras investigaciones m\u00e1s recientes en RDC.\u00a0<\/p>\n<p>Si bien MSF no esper\u00f3 a las revelaciones period\u00edsticas de finales de 2020 para actuar, la preocupaci\u00f3n desencadenada por su escala fue el catalizador para aumentar y <strong>mejorar nuestros esfuerzos<\/strong>. La investigaci\u00f3n period\u00edstica apunt\u00f3 a un sistema de abuso generalizado entre las organizaciones que se desplegaron durante la respuesta al \u00c9bola, pero nuestros equipos no recibieron ni un reporte o alerta; y las unidades de prevenci\u00f3n y gesti\u00f3n de casos de abuso (accesibles a todos los empleados) tampoco fueron informadas de alguna inquietud al respecto. Aunque el sector de la ayuda humanitaria los consideraba particularmente efectivos, esta situaci\u00f3n plante\u00f3 preguntas importantes sobre si hab\u00eda fallas en nuestros mecanismos de denuncias. De ser as\u00ed, \u00bfqu\u00e9 se necesitaba hacer para remediarlas?<\/p>\n<h2>Una respuesta en dos partes<\/h2>\n<p>Para abordar esta situaci\u00f3n, iniciamos <strong>dos acciones complementarias<\/strong>. Para la primera, un equipo dedicado realiz\u00f3 una <strong>investigaci\u00f3n interna<\/strong> basada en informaci\u00f3n recibida de otras organizaciones, la cual que se complet\u00f3 en <strong>octubre de 2021<\/strong>. Para la segunda, llevamos a cabo una <strong>revisi\u00f3n \u00e9tica \u00a0en profundidad<\/strong> para <strong>consultar a nuestro personal<\/strong> sobre sus <strong>pr\u00e1cticas en situaciones de emergencia <\/strong>como la del brote de \u00c9bola, la <strong>efectividad de los mecanismos para prevenir y gestionar casos de abuso<\/strong> y, de forma m\u00e1s generalizada,<strong> las cuestiones \u00e9ticas que enfrentan las personas y nuestra organizaci\u00f3n en situaciones de emergencia.<\/strong><\/p>\n<p>Para facilitar la revisi\u00f3n \u00e9tica,<strong> 628 personas<\/strong> empleadas por nuestra organizaci\u00f3n durante la <strong>d\u00e9cima epidemia de \u00c9bola en la zona sanitaria de Beni, en Kivu Norte (RDC)<\/strong>, fueron invitadas a responder estas preguntas. Se realizaron <strong>23 entrevistas de preparaci\u00f3n<\/strong>, se completaron <strong>219 cuestionarios de forma an\u00f3nima<\/strong> (los cuales fueron validados) y se hicieron <strong>90 entrevistas a profundidad <\/strong>en Beni, Goma y Kinshasa.\u00a0<\/p>\n<p>Esta investigaci\u00f3n en dos partes nos permiti\u00f3 identificar y abordar <strong>24 casos de abuso<\/strong>. De ellos, 13 involucraban abuso sexual, la mayor\u00eda atinente a pr\u00e1cticas sexuales a cambio de trabajo.<\/p>\n<p>Ya <strong>hemos investigado 15 reportes<\/strong> de abuso, sexual o de otra \u00edndole. Tres fueron declarados como admisibles y dieron lugar a <strong>sanciones<\/strong>; uno estaba bien fundado, pero el presunto perpetrador no pudo ser identificado con absoluta certeza porque la persona ya no formaba parte de MSF. Dos reportes m\u00e1s no ten\u00edan fundamentos, siete fueron cerrados por falta de informaci\u00f3n o por petici\u00f3n de las personas que los hab\u00edan reportado, y dos m\u00e1s involucraban a otras organizaciones, por lo que se les hizo la entrega a \u00e9stas.\u00a0<\/p>\n<p><strong>Nuestro sistema de investigaci\u00f3n interna sigue activo para los reportes restantes de abuso personal y de propiedad, y tomar\u00e1 unos meses m\u00e1s concluirlos.<\/strong><\/p>\n<h2>Revisando y transformando el sistema<\/h2>\n<p>Adem\u00e1s de identificar y gestionar los casos reportados de abuso, quer\u00edamos realizar una <strong>examinaci\u00f3n en profundidad de nuestras pr\u00e1cticas en el terreno para reforzar el contexto general para prevenir y sancionar abusos dentro de MSF.<\/strong><\/p>\n<p>Las lecciones de esta revisi\u00f3n son claras. A grandes rasgos, la forma en que nuestra organizaci\u00f3n act\u00faa se considera <strong>constructiva<\/strong>, porque el personal ve que <strong>estamos asumiendo responsabilidad por el riesgo de abuso<\/strong> y, por medio de nuestras pr\u00e1cticas, <strong>buscamos mitigarlo<\/strong>. Pero a\u00fan hay obst\u00e1culos, particularmente en lo que concierne a que las personas decidan reportar abusos. Aunque algunos problemas son internos en nuestra organizaci\u00f3n y deben abordarse uno por uno, otros tienen que ver con el contexto local y nuestro trabajo en las comunidades. Necesitamos ser conscientes de ello y <strong>tomar las medidas necesarias para abordarlo.<\/strong><\/p>\n<p>Necesitamos <strong>proteger mejor a nuestras empleadas y empleados m\u00e1s vulnerables<\/strong>, aquellas personas que tienen menores probabilidades de usar los mecanismos de denuncia (por ejemplo, aquellas en trabajos poco cualificados); necesitamos tambi\u00e9n <strong>implementar iniciativas de sensibilizaci\u00f3n adaptadas a las comunidades que asistimos<\/strong>; <strong>mejorar la diversidad de nuestros equipos<\/strong>, especialmente en puestos de gesti\u00f3n y en los equipos de reclutamiento;<strong> tener m\u00e1s vigilancia con nuestros procesos de reclutamiento al momento de contratar grandes n\u00fameros de personas en situaciones de emergencia<\/strong> y <strong>realizar di\u00e1logos abiertos sobre temas de abuso con organizaciones a las que asistimos \u00a0o con las que trabajamos.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Entre el 25 de abril y el 25 de junio de 2022<\/strong>, estas lecciones guiaron la <strong>respuesta de MSF al nuevo brote de \u00c9bola en la provincia de Ecuador, en RDC<\/strong>. A pesar de que poco personal \u2013alrededor de 30 personas- fue desplegado en la provincia, se realizaron <strong>jornadas espec\u00edficas de sensibilizaci\u00f3n y prevenci\u00f3n<\/strong> para nuestros equipos y para el personal sanitario de las instalaciones que apoyamos, y <strong>nuestros <a href=\"http:\/\/r.msf.net\/r\/compromisos-conducta\">Compromisos de Conducta<\/a> se incluyeron en el acuerdo de colaboraci\u00f3n celebrado con el Ministerio de Salud<\/strong>. Los mecanismos para denunciar abusos se reiteraron en varias ocasiones y se dej\u00f3 claro que, en caso de que estos se produjeran, <strong>todas las personas que lo supieran deber\u00edan tomar medidas inmediatas.<\/strong><\/p>\n<p>Adem\u00e1s, seguimos <strong>fomentando el debate y el intercambio de ideas <\/strong>entre nuestro personal en la Rep\u00fablica Democr\u00e1tica del Congo y en otras partes para llegar a <strong>nuevas soluciones concreta<\/strong>s que nos permitan realizar <strong>mejoras estructurales en la prevenci\u00f3n, identificaci\u00f3n y sanci\u00f3n de conductas abusivas que no tienen cabida en nuestra organizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Damos la bienvenida al debate<\/strong> que ha cobrado fuerza en los \u00faltimos a\u00f1os sobre la existencia de abusos en la respuesta a crisis humanitarias en todo el mundo. <strong>Deseamos continuar contribuyendo a este de forma transparente y constructiva para poder crear condiciones que permitan a m\u00e1s personas alzar la voz, asegurar que se pongan a disposici\u00f3n m\u00e1s recursos para prevenir y sancionar los abusos y acabar con la percepci\u00f3n de impunidad de los responsables de tales actos.<\/strong><\/p>\n<p>No somos infalibles, pero los esfuerzos que hemos realizado por cerca de 20 a\u00f1os, y seguimos realizando, son prueba de <strong>nuestro compromiso para prevenir comportamientos inaceptables.\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A finales de 2020, una investigaci\u00f3n period\u00edstica revel\u00f3 m\u00faltiples relatos de abusos por parte de empleados de organizaciones involucradas en la respuesta al d\u00e9cimo brote de \u00c9bola en la Rep\u00fablica Democr\u00e1tica del Congo (RDC). Uno de los relatos indicaba un v\u00ednculo a M\u00e9dicos Sin Fronteras (MSF), lo que nos incit\u00f3 a realizar una investigaci\u00f3n a gran escala y tomar medidas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":280,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[186],"paises":[123],"class_list":["post-279","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categoria","tag-institucional","paises-republica-democratica-del-congo"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Los esfuerzos proactivos de nuestra organizaci\u00f3n para abordar comportamientos abusivos - M\u00e9dicos Sin Fronteras Colombia | Ayuda m\u00e9dico-humanitaria<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Los esfuerzos proactivos de nuestra organizaci\u00f3n para abordar comportamientos abusivos - M\u00e9dicos Sin Fronteras Colombia | Ayuda m\u00e9dico-humanitaria\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A finales de 2020, una investigaci\u00f3n period\u00edstica revel\u00f3 m\u00faltiples relatos de abusos por parte de empleados de organizaciones involucradas en la respuesta al d\u00e9cimo brote de \u00c9bola en la Rep\u00fablica Democr\u00e1tica del Congo (RDC). 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