{"id":2063,"date":"2023-04-27T01:14:32","date_gmt":"2023-04-27T04:14:32","guid":{"rendered":"https:\/\/pezgordon.com\/msf_dev\/?page_id=2063"},"modified":"2023-06-06T12:20:42","modified_gmt":"2023-06-06T15:20:42","slug":"politicas-contra-acoso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pezgordon.com\/msf_dev\/conocenos\/quienes-somos\/principios-y-compromisos\/politicas-contra-acoso\/","title":{"rendered":"Nuestras pol\u00edticas contra el acoso"},"content":{"rendered":"<div id=\"pl-2063\"  class=\"panel-layout\" ><div id=\"pg-2063-0\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-2063-0-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-2063-0-0-0\" class=\"so-panel widget_text-module panel-first-child\" data-index=\"0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-text-module so-widget-text-module-default-d75171398898-2063\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<section class=\"text-module full-screen mobile-white desktop-white wide\" style=\"--backgroundDesktop:var(--white);--primaryColorDesktop:var(--grey);--secondaryColorDesktop:var(--red);--backgroundMobile:var(--white);--primaryColorMobile:var(--grey);--secondaryColorMobile:var(--red)\">\n\t\t\t\n\t<div class=\"container\">\n\n\t\t<p style=\"font-weight: 400\">Promovemos un entorno de trabajo libre de acoso y abuso. La direcci\u00f3n de nuestra organizaci\u00f3n se ha comprometido inequ\u00edvocamente a combatir el abuso y reforzar los mecanismos y procedimientos para prevenirlo y gestionarlo.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Todo el personal debe cumplir con nuestros <b><a href=\"https:\/\/pezgordon.com\/msf_dev\/conocenos\/principios-y-compromisos\/\">Compromisos de Conducta<\/a><\/b> y nuestros principios rectores estipulados en\u00a0<b><a href=\"https:\/\/pezgordon.com\/msf_dev\/conocenos\/principios-y-compromisos\/\">nuestra Carta Magna<\/a><\/b><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">La integridad de nuestra organizaci\u00f3n se sustenta en la buena conducta de cada uno de los miembros de su personal, en cualquier lugar y con pleno respeto por las comunidades para las que trabajamos. Para nosotros, esto significa no tolerar ning\u00fan comportamiento de nuestro personal que explote la vulnerabilidad de otros, ni que los integrantes de nuestros equipos aprovechen su posici\u00f3n para obtener beneficios personales.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400\"><b><strong>Mecanismos de reclamaci\u00f3n<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400\">Existen mecanismos, que incluyen procedimientos de queja, para fomentar la prevenci\u00f3n, detecci\u00f3n, notificaci\u00f3n y gesti\u00f3n de cualquier tipo de mala conducta, acoso y abuso. A trav\u00e9s de estos mecanismos, alentamos a todos los miembros de nuestro personal a que informen de comportamientos inapropiados o abusos, ya sea a trav\u00e9s de sus responsables o mediante canales de informaci\u00f3n espec\u00edficos que funcionan al margen de cualquier l\u00ednea jer\u00e1rquica, empleando direcciones de correo electr\u00f3nico habilitadas para tal fin. Asimismo, tambi\u00e9n alentamos a las personas que hayan sufrido un comportamiento inadecuado o presenciado conductas indebidas en las comunidades donde trabajan a que lo notifiquen, para que las reclamaciones se puedan abordar de forma adecuada.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Mantenemos una extensa campa\u00f1a de sensibilizaci\u00f3n para informar a todo su personal sobre los mecanismos disponibles para notificar conductas inapropiadas. Esta informaci\u00f3n se comparte mediante comunicaciones espec\u00edficas, incluidos manuales impresos para el personal, y se transmite en reuniones informativas, visitas al terreno y formaciones. Adem\u00e1s, las sesiones informativas <em>online<\/em>\u00a0y los m\u00f3dulos de formaci\u00f3n relacionados con el comportamiento y la gesti\u00f3n del abuso se actualizan y mejoran peri\u00f3dicamente.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">En los \u00faltimos a\u00f1os, hemos estado tomando una serie de medidas en esta \u00e1rea, como por ejemplo:<\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400\">\n<li>Creaci\u00f3n de nuevos puestos e incremento del apoyo al personal para proporcionar formaci\u00f3n, visitas de terreno e investigaci\u00f3n de este tema.<\/li>\n<li>Realizaci\u00f3n de talleres y otras formas de consulta con el personal para evaluar el problema y los pasos necesarios para abordarlo.<\/li>\n<li>Revisi\u00f3n, promoci\u00f3n y fortalecimiento de la orientaci\u00f3n brindada al personal sobre c\u00f3mo denunciar el acoso, el abuso o la explotaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Refuerzo de la sensibilizaci\u00f3n de los pacientes y las comunidades donde tenemos operaciones.<\/li>\n<li>Mejora de la recopilaci\u00f3n y el intercambio de datos en MSF.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-weight: 400\"><b><strong>Gesti\u00f3n confidencial de casos<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400\">Nuestro objetivo es garantizar que estas situaciones se aborden con la m\u00e1xima confidencialidad, ya que esto resulta crucial para crear un entorno en el que las personas sientan que pueden presentar quejas de forma segura, sin temer por su puesto, su seguridad o su confidencialidad.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Nuestra prioridad cuando se informa de un caso de mala conducta es la seguridad y la salud de las personas que potencialmente han sufrido un comportamiento inapropiado. Por ello, se les presta atenci\u00f3n inmediata y apoyo. Esta asistencia puede incluir desde atenci\u00f3n psicol\u00f3gica y m\u00e9dica a asistencia legal.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Siempre respetamos la decisi\u00f3n que tome la persona que ha estado expuesta al abuso, en cuanto a si desea trasladar o no un asunto ante la justicia. En caso de tener conocimiento de abusos sexuales contra menores, nuestra pol\u00edtica es informar del caso a las autoridades judiciales siempre que se considere que esta medida resulta la m\u00e1s adecuada para los intereses del ni\u00f1o o la ni\u00f1a y dependiendo a su vez de la disponibilidad de dichos procedimientos judiciales.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400\"><b><strong>Actualizaci\u00f3n de 2021 (publicado el 29 de julio de 2022)<\/strong><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400\">En 2021, cont\u00e1bamos con m\u00e1s de 63.000 empleados en todo el movimiento. Vimos un total de 539 quejas entre nuestro personal que trabaja en proyectos m\u00e9dico-humanitarios en el terreno (490 quejas) y en las oficinas de sede internacionales (49 quejas). Debe tenerse en cuenta que los detalles adicionales a continuaci\u00f3n desglosan los casos de proyectos en terreno y de las sedes por separado, ya que no son necesariamente comparables en t\u00e9rminos de terminolog\u00eda y procesos de presentaci\u00f3n de informes.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">El n\u00famero total de quejas recibidas aument\u00f3 un 21% en 2021 en comparaci\u00f3n con 2020. Si bien seguimos enfrent\u00e1ndonos a un problema de subregistro de incidentes de comportamiento, este aumento puede verse como una se\u00f1al de que estamos comenzando a abordar este problema de largo plazo. Indica que los denunciantes y los testigos tienen cada vez m\u00e1s confianza para hablar y que existe una mayor conciencia de los diversos mecanismos y canales de denuncia que se han reforzado y puesto en marcha.<\/p>\n<h3 style=\"font-weight: 400\">Denuncias de nuestros proyectos en terreno<\/h3>\n<ul style=\"font-weight: 400\">\n<li>El 90% de nuestro personal (alrededor de 57.000 personas en total) en 2021 trabajaba en proyectos en el terreno. Se presentaron un total de 490 quejas relacionadas con esta categor\u00eda de personal, frente a 389 en 2020.<\/li>\n<li>De esas denuncias, despu\u00e9s de la investigaci\u00f3n, 158 fueron confirmadas como situaciones de abuso o de comportamiento inapropiado (149 en 2020).<\/li>\n<li>Esto incluye 102 casos que fueron calificados como abuso, en comparaci\u00f3n con 82 casos confirmados de abuso en 2020\u00a0(esto cubre diferentes formas de abuso: abuso sexual, acoso y explotaci\u00f3n; abuso de poder; acoso psicol\u00f3gico; discriminaci\u00f3n; violencia f\u00edsica).<\/li>\n<li>Un total de 54 miembros del personal fueron despedidos por todas las formas de abuso en 2021 (40 despidos en 2020). Dependiendo de la gravedad del caso, tambi\u00e9n se habr\u00e1n emitido otras sanciones, como suspensi\u00f3n, degradaci\u00f3n o advertencias formales por escrito.<\/li>\n<li>De los 102 casos confirmados de abuso, 67\u00a0fueron casos de acoso, abuso o explotaci\u00f3n sexual, en comparaci\u00f3n con 55 en 2020. 33 funcionarios fueron despedidos como resultado de esos casos en 2021\u00a0(28 en 2020).<\/li>\n<li>Los otros casos confirmados de abuso consistieron en: acoso psicol\u00f3gico (9 casos confirmados), abuso de poder (16 casos confirmados), violencia f\u00edsica (4 casos confirmados), y discriminaci\u00f3n (6\u00a0casos confirmados).<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n hubo 56 casos confirmados de conducta inapropiada, frente a 67 en 2020 (la conducta inapropiada incluye: mala gesti\u00f3n de las personas, relaciones inapropiadas, conducta inapropiada que no se ajusta a los est\u00e1ndares sociales o que afecta la cohesi\u00f3n del equipo, y el uso de sustancias).<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400\">Hemos seguido viendo incrementos peque\u00f1os pero notables en el n\u00famero de quejas presentadas por grupos anteriormente infrarrepresentados, aunque queda mucho trabajo por hacer:<\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400\">\n<li>El n\u00famero total de quejas presentadas por personal contratado localmente aument\u00f3 nuevamente en 2021 a 262 (frente a 172 en 2020). Si bien esto representa un aumento del 52% a\u00f1o a a\u00f1o y puede ser un \u00e9xito marginal en la mejora de la conciencia y la confianza de los colegas para presentar quejas, a\u00fan queda mucho por hacer considerando que los colegas contratados localmente representan el 90% de nuestra fuerza laboral.<\/li>\n<li>El n\u00famero total de quejas presentadas por pacientes y cuidadores mostr\u00f3 un aumento muy leve, a 23 en 2021 (frente a 20 en 2020). El n\u00famero de quejas presentadas por otras partes externas (proveedores, medios, miembros de la comunidad, colaboradores, expersonal, personal sin contrato y miembros asociados) tuvo un aumento de aproximadamente el 150% (67 en comparaci\u00f3n con las 27 de 2020). Es preocupante que el n\u00famero de quejas de pacientes y cuidadores haya permanecido bajo. Es un claro indicador de que es necesario realizar m\u00e1s acciones para empoderar a los pacientes y los miembros de la comunidad inform\u00e1ndoles de sus derecho de pedir cuentas a MSF de cualquier comportamiento abusivo o inapropiado.<\/li>\n<li>Otro punto para destacar es que, de todas las quejas provenientes tanto de nuestro equipo como de personas por fuera de la organizaci\u00f3n, ha habido un n\u00famero relativamente bajo vinculado a discriminaci\u00f3n y racismo, a pesar de los esfuerzos en curso a lo largo de todo el movimiento para abordar estos temas. Un total de 32 quejas relativas a discriminaci\u00f3n fueron recibidas en 2021, lo que indica una leve disminuci\u00f3n en comparaci\u00f3n con las 41 de 2020. Esto sugiere que es necesario integrar m\u00e1s esfuerzos en diversidad e inclusi\u00f3n en los principales canales de concientizaci\u00f3n sobre temas comportamentales.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-weight: 400\">Denuncias desde nuestras oficinas alrededor del mundo<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400\">Desde el 2020, hemos recopilado quejas de nuestras oficinas en todo el mundo, adem\u00e1s de los datos recopilados en nuestros proyectos m\u00e9dicos sobre el terreno. Alrededor del 11% de la fuerza laboral total de MSF tiene su sede en estas oficinas internacionales.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Si bien se han realizado esfuerzos para estandarizar los reportes, estos datos se relacionan con un gran n\u00famero de diferentes procesos legales y de recursos humanos, por lo que es posible que a\u00fan no est\u00e9n completamente armonizados:<\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400\">\n<li>De las 38\u00a0oficinas, fueron recibidas 49 quejas en 2021 (una leve disminuci\u00f3n de las 55 recibidas en 2020 de 37 oficinas).<\/li>\n<li>De estas, 25 fueron confirmadas, con 19 casos vinculados a abuso y 11 a comportamiento inapropiado. En 2020, hubo 20 casos de abuso y 18 de comportamiento inapropiado.<\/li>\n<li>Como resultado, 13 personas fueron despedidas o sancionadas, en comparaci\u00f3n con las 20 de 2020.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400\">Alcanzar y mantener un ambiente de trabajo libre de abusos y de acoso es un esfuerzo continuo que todas las personas que trabajamos en M\u00e9dicos Sin Fronteras tenemos que hacer y de cuyo cumplimiento todos somos responsables, al igual que tenemos la obligaci\u00f3n de mantener nuestro compromiso de no da\u00f1ar a las personas vulnerables a las que cada d\u00eda nos esforzamos por ayudar.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Continuamos instando a nuestro personal, a los pacientes y a cualquier otra persona en contacto con M\u00e9dicos Sin Fronteras a reportar cualquier incidente de comportamiento inaceptable del que tengan conocimiento.<\/p>\n\n\t<\/div>\n\n<\/section><\/div><\/div><div id=\"panel-2063-0-0-1\" class=\"so-panel widget_buttons-module panel-last-child\" data-index=\"1\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-buttons-module so-widget-buttons-module-default-d75171398898-2063\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<section class=\"buttons-grid\">\n\n\t<div class=\"grid\">\n\n\t\t\n\t\t<a href=\"https:\/\/pezgordon.com\/msf_dev\/conocenos\/quienes-somos\/principios-y-compromisos\/politicas-contra-acoso\/datos-2020\/\">\n\t\t\tDatos 2020\t\t<\/a>\n\n\t\t\n\t\t<a href=\"https:\/\/pezgordon.com\/msf_dev\/conocenos\/quienes-somos\/principios-y-compromisos\/politicas-contra-acoso\/datos-2019\/\">\n\t\t\tDatos 2019\t\t<\/a>\n\n\t\t\n\t\t<a href=\"https:\/\/pezgordon.com\/msf_dev\/conocenos\/quienes-somos\/principios-y-compromisos\/politicas-contra-acoso\/datos-2018\/\">\n\t\t\tDatos 2018\t\t<\/a>\n\n\t\t\n\t<\/div>\n\n<\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3mo combatimos el abuso, la explotaci\u00f3n y el acoso en nuestro entorno laboral.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2060,"parent":396,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2063","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.0 - 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